أخبار التكنولوجيا / نجوم مصرية

خدمة عملاء فودافون المجاني 2019.. وجميع الخدمات والأكواد الهامة

يبحث الكثير عن خدمة عملاء فودافون فى محرك البحث الشهير “جوجل”، وشركة فودافون هى شركة بريطانية ومنتشرة فى كل مكان بالعالم، ومن ضمنها مصر، حيث يعمل فى شركة فودافون أكثر من 6000 موظف مصرى، وسوف نقدم فى هذا المقال رقم خدمة عملاء فودافون، وتقدم فودافون خدمات الاتصالات والانترنت لأكثر من 25 مليون مصرى، وتعتبر فودافون من أكثر الشركات المهنية فى تقديم خدمات ممتازة، ومستوى خدمة عملاء محترم، كما أن أسعارها متوسطة بالنسبة لمستوى الخدمة التى تقدمها، وشبكتها من أقوى الشبكات فى مصر، ولذلك كان من المهم كتابة هذا المقال ضمن سلسلة مقالات عن اكواد فودافون وباقات فودافون وعروض فودافون وتجديد باقة فودافون، وسنتحرى الدقة فى كل معلومة ننقلها لكم،فإلى نص المقال.

تقدم شركة فودافون الكثير من الخدمات لعملائها، ودائما ما تحرص على ارضاء العملاء

وتلبية مطالبهم، ونوضح لكم فى النقاط التالية أهم خدمات فودافون وهى:

رقم خدمة عملاء فودافون

للتواصل مع خدمة عملاء فودافون والدعم الفنى، قم بالاتصال بالأرقام التالية كما هو موضح بالجدول:

عن طريق الموبايل يتم الاتصال برقم 888، ثم اختيار اللغة العربية، واتباع الخطوات
عن طريق التليفون الأرضى يتم الاتصال ب 16888، ثم متابعة الخطوات
عن طريق الرقم الدولى يتم الاتصال برقم 0101888888

أكواد و أرقام خدمات فودافون

لا يعرف الكثيرون الأرقام المختصرة لشركة فودافون من أجل تسهيل عمليات الشحن والتحويل وغيرها، وسنقدم لكم

أهم الأكواد والأرقام التى ستسهل عليكم استخدام خط فودافون، مثل أرقام شحن الرصيد، وغيرها من الأكواد المهمة والخدمات نتيجة لاستعمالها اليومى بكثرة من قبل مستخدمى شبكة فودافون فى مصر، حيث تتنافس شركة فودافون مع نظرائها فى مصر، وهم شركات اتصالات واورانج و we، على تقديم خدمة أفضل للمصريين، حيث أن المنافسة تجعل الثلاث شركات يقدموا أفضل الخدمات لديهم حتى يحصلوا على رضا العميل.

قبل دخول شركة اتصالات السوق المصرى، كانت سعر الدقيقة ب 50 قرشا، ولكن بعد دخولها فى المنافسة أصبحت الدقيقة بأقل من 10 قروش، مما جعل المنافسة تصب فى مصلحة المواطن، فهو المستفيد الأول من المنافسة.

  • الاستعلام عن الرصيد : يتم الاتصال ب 868*1#
  • شحن الرصيد:  يتم الاتصال ب *858*كود الشحن #
  • تحويل الرصيد : يتم الاتصال ب *868*2*الرقم المراد التحويل ليه*المبلغ#
  • كلمنى شكرا: يتم الاتصال ب *505*الرقم المراد الاتصال به#
  • سلفنى شكرا : 868*3#
  • سلفنى 3 جنيه : يتم الاتصال ب *3#
  • معرفة الساعة والتاريخ: *100#
  • تفعيل خدمة موبايل انترنت: *888*4#
  • تفعيل الانتظار: *43#
  • عروض فودافون: يتم الاتصال ب 800
  • قائمة خدمات فودافون أكسبريس: *888#
  • تفعيل خدمة التجوال الدولى: *888*5#
  • تفعيل فودافون لايف: *888*4#
  • لمعرفة قيمة الفاتورة: يتم الاتصال ب *888*1#
  • تجديد اشتراك الكنترول السنوى : يتم الاتصال ب 822
  • للتحويل من نظام الى اخر : يتم الاتصال ب 880
  • للاستفسار عن فودافون كاش : يتم الاتصال ب 6001
  • تفعيل خدمة أهم خمسة: 5005.
  • خصصت فودافون رقماً خاص لمن لا يملكون خط فودافون من عملاء شركات الاتصالات الأخرى للاستفسار عن أي سؤال، وهو رقم  16888.
  • عند حدوث أى مشكلة فى الانترنت المنزلى، قم بالاتصال بالأرقام 2828 من أى خط محمول و 0225292828 من أى خط أرضى.

إلغاء خدمات فودافون

اذا أحببت الغاء أى من الخدمات السابقة، أو اشتركت فيها من غير قصد وتريد ايقاف الخدمة، تستطيع أن تلغى الخدمة عن طريق الخطوات القادمة:

  • عن طريق التسجيل فى موقع فودافون، وتقوم بالغاء كل الاشتراكات التى تريد أن تلغيها.
  • عن طريق الاتصال ب 9999.
  • عن طريق الاتصال ب خدمة عملاء فودافون 888.

فودافون تعيد هيكلة شركتها ببريطانيا 

أعلنت صحيفة “فايننشال تايمز” البريطانية فى خبر لها أن شركة فودافون تُعيد هيكلة جميع أعمالها فى المملكة المتحدة وهذا سيؤدى إلى  نقل  2700 موظف إلى مكاتب أخرى، وجدير بالذكر أن خطة الهيكلة تضم غلق المكاتب الصغيرة، وهذا بدوره سيؤدى إلى تركيز العمل فى المكاتب الأكبر فى لندن ونيوبرى ومانشستر.

الفريق التنفيذى لفودافون

حققت شركة فودافون نجاح كبير فى السوق المصرية الى أن وصلت أن تكون أحد أكبر شركات الاتصالات فى مصر، وهذا بفضل خدماتها وعروضها المميزة والمستمرة، بالاضافة إلى فريق عمل على أعلى كفاءة، ومن أسباب نجاح فودافون هو فريق تنفيذها الذى يضع الخطط التي أوصلت الشركة الى هذه المكانة، ونوضح الفريق التنفيذى لشركة فودافون مصر فى الصور التالية:

فريق فودافون التنفيذى

فريق فودافون التنفيذى

 

فريق فودافون التنفيذى

فريق فودافون التنفيذى

 

فريق فودافون التنفيذى

فريق فودافون التنفيذى

 

نتمنى أن نكون قد قدمنا لكم مقال مميز عن خدمة عملاء فودافون وكل الخدمات والأكواد التى تساعدكم على التعامل بصورة أوضح وافضل، ونرجو فى حين وجود أى استفسار أن تترك تعليق على المقال، وسوف نقوم بالرد عليكم فى الحال.

اشترك فى النشرة البريدية لتحصل على اهم الاخبار بمجرد نشرها

تابعنا على مواقع التواصل الاجتماعى

قد تقرأ أيضا